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                      工程质量

                      水电四局2008年水电四局质量月活动质量管理基础知识竞赛题
                      来源:工程管理部 作者:张永公 发表时间:2008-10-08 22:49:04 字号:

                          为适应经济全球化和企业进一步提高竞争力的需要,中国水电第四工程局工程管理部、局工会、局党委工作部、局团委联合组织质量管理基础知识竞赛活动,此项活动面向工程局全体员工,目的在于通过知识竞赛活动,提高全员的综合素质和质量参与意识,促进全局施工质量和质量管理水平的提高。


                          各单位要把这次活动作为提高员工质量意识和质量技能的机会,有计划地组织员工学习质量管理基础知识,鼓励广大员工踊跃参赛,质量月活动办公室将在公平、公证的前提下,在知识竞赛参赛人员的高分答题卡中公开抽取以下奖项:一等奖3名;二等奖6名; 三等奖9名; 纪念奖若干名和评选质量月活动的优秀单位进行奖励。


                      联系人:张永公
                      联系电话:0971-7113215

                      一、判断题(正确的划√,错误的划×;每小题1分,共20分)


                      1、广义质量,除了产品质量外,还包括形状、色泽、气味、包装等。(?? )
                      2、产品技术标准,标志着产品质量应达到的特性。(?? )
                      3、全面质量管理是企业管理的中心环节。(?? )
                      4、现场质量管理的目标,是要生产符合要求的产品。(?? )
                      5、用于研究两个变量之间关系的图叫因果图。(?? )
                      6、只要保证不合格的原材料不投产,不合格的办成品不转入下工序,不合格的成品不出厂,就完成了质量检验的职能。(?? )
                      7、安计划执行以后,不去检查就不知道效果的好坏,所以推动PDCA循环的关键在于检查阶段。(?? )
                      8、无论质量控制怎样严格,产品质量总是会有波动的。(?? )
                      9、现场质量管理是质量管理部门和管理人员的事,生产工人的任务是安规定完成生产定额。(?? )
                      10、质量管理小组就是行政生产小组。(?? )
                      11、大部分产品质量特性难于直接定量反映。(?? )
                      12、质量保证体系的作用在于能够从组织上、制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品。(?? )
                      13、只要严格把关,精心挑选,就能创出优质产品。(?? )
                      14、符合标准的产品都能满足客户的需要。(?? )
                      15、质量数据基本上可分为计量值和计数值两大类。(?? )
                      16、经常性故障是容易发现并解决的。(?? )
                      17、工序是指操作者、机器、材料、工艺方法和环境等在特定条件下的结合。(?? )
                      18、当工序处于受控状态时,产品质量是没有波动的。(?? )
                      19、过程可包括产品实现过程和产品支持过程。(?? )
                      20、方针目标展开及实施应规定进展考核办法。(?? )
                      二、单项选择题(每题的备选项中,只有一个最符合题意,每小题2分,共60分)


                      1、围绕质量形成全过程的所有管理活动,都可以称为(?? )管理活动。
                      A、经营
                      B、生产
                      C、质量
                      2、质量是构成社会财富的(?? )内容。
                      A、技术
                      B、商品
                      C、物质
                      3、质量定义中固有特性指(?? )。
                      A、可区分的特征
                      B、物质的特征
                      C、行为的特征
                      4、若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为(?? ).
                      A、关键
                      B、重要
                      C、次要
                      5、质量管理活动之一是(?? )。
                      A、保持精度
                      B、消除险情
                      C、预防污染
                      6、质量方针的真确陈述是(?? )。
                      A、企业的安全方向
                      B、企业对质量的承诺
                      C、企业的经营方针
                      7、致力于满足质量要求的活动为(?? )。
                      A、质量保证
                      B、质量控制
                      C、质量改进
                      8、质量策划的关键是制定(?? )并设法使其实现。
                      A、生产计划
                      B、经营策略
                      C、质量目标
                      9、质量管理发展的第三阶段是(?? )。
                      A、质量检验阶段
                      B、统计质量控制阶段
                      C、全面质量管理阶段
                      10、没有抱怨表示(?? )。
                      A、满意
                      B、很满意
                      C、不一定满意
                      11、质量管理培训不包括(?? )。
                      A、质量意识
                      B、安全知识
                      C、技能培训
                      12、方针目标管理是调动职工参加(?? )积极性的重要手段。
                      A、分配
                      B、学习
                      C、管理
                      13、坚持用数据说话,目标值应尽可能(?? ) 。
                      A、定性化
                      B、数量化
                      C、抽象化
                      14、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”,其中“一控”指(?? )。
                      A、控制设备状态
                      B、控制自检合格率
                      C、控制工艺水平
                      D、控制原材料用量
                      15、“三工序”活动就是指复查上道工序的质量,保证本道工序质量,坚持优质准时为(?? )服务。
                      A、顾客
                      B、下道工序
                      C、企业
                      D、市场
                      16、调查表法是(?? )。
                      A、按照一定的标志,把收集到的数据加以分类整理的一种方法
                      B、系统地收集资料积累数据确认事实并可以对数据进行粗略的整理的方法
                      C、为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的方法
                      D、将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术
                      17、水平对比法是一种(?? )的方法。
                      A、过程检验
                      B、质量控制
                      C、寻找差距,不断改进
                      D、采购品选择
                      18、控制图中连续(?? )点中相邻点交替上下判为异常。
                      A、9
                      B、12
                      C、14
                      D、15
                      19、直方图中出现双峰型时,可能是由于(?? )造成的。
                      A、加工习惯
                      B、受缓慢变化因素的影响
                      C、分组过多
                      D、数据来自两个不同的总体
                      20、特殊过程是指(?? )的过程。
                      A、顾客有特殊要求
                      B、结果是否合格不易或不能经济地进行验证
                      C、对过程结果要求非常高
                      D、对过程结果有特殊要求
                      21、2000版ISO9000标准中提出的(?? )反映了全面质量管理的基本思想。
                      A、80条术语
                      B、12项基础
                      C、内部审核要求
                      D、质量管理八项原则
                      22、凡是可以连续取值的数据称为(?? )。
                      A、计量数据
                      B、计数数据
                      C、计件数据
                      D、计点数据
                      23、(?? )是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。
                      A、质量控制
                      B、质量改进
                      C、质量突破
                      D、质量保证
                      24、由上级推荐课题范围,经下级讨论认可,由此组成的小组属于(?? )组建程序。
                      A、自上而下
                      B、自下而上
                      C、上下结合
                      25、对质量管理小组应多宣传、多关心、多指导、多鼓励,而不要(?? )。
                      A、求全责备
                      B、持久展开
                      C、不断改进
                      26、质量检验是确定产品(?? )合格情况的技术性检查活动。
                      A、每项质量特性
                      B、使用性能
                      C、外观要求
                      27、同一产品的不同用途,其质量特性(?? )。
                      A、是一样的
                      B、会有所不同
                      C、是相近的
                      28、质量特性是在产品(?? )形成的。
                      A、生产完成后
                      B、零部件加工中
                      C、实现过程中
                      29、产品验证是一种(?? )检查活动。
                      A、管理型
                      B、技术性
                      C、认证
                      30、过程监视是经常采用的一种有效(?? )方式,是检验的一种补充形式。
                      A、质量判定
                      B、质量控制
                      C、质量比较

                      三、多选题(每题的备选项中,有一个或一个以上符合题意,最少有一个错误项,每小题2分,共20分)


                      1、全面质量管理的基本含义包括(?? )。
                      A、是一种管理途径
                      B、将质量概念扩展为全部管理目标
                      C、全员参与
                      D、全过程控制
                      E、安全环境控制
                      2、质量具有(?? )特点。
                      A、广义性
                      B、时效性
                      C、相对性
                      D、以上皆不对
                      3、具有代表性的质量概念主要有(?? )概念。
                      A、符合性质量
                      B、适用性质量
                      C、狭义质量
                      D、广义质量
                      4、质量管理活动主要包括(?? )。
                      A、制定质量方针和质量目标
                      B、确定环境目标
                      C、质量控制
                      D、质量改进
                      E、质量保证
                      5、质量改进的兑现可能涉及组织的(?? )。
                      A、质量体系
                      B、环境管理
                      C、过程
                      D、产品
                      6、方针目标管理的理论依据是(?? )。
                      A、行为科学
                      B、系统理论
                      C、生物科学
                      D、控制理论
                      7、方针目标的考评包括(?? )。
                      A、考核
                      B、评价
                      C、诊断
                      D、通报
                      8、质量成本对企业则需考虑(?? )。
                      A、提高利润
                      B、市场占有率
                      C、改进适用性
                      D、增强顾客满意
                      9、头脑风暴法的应用步骤可分为三个阶段(?? )。
                      A、调查阶段
                      B、准备阶段
                      C、引发和产生创造思维的阶段
                      D、整理阶段
                      10、八项质量管理原则中包括(?? )。
                      A、以顾客为关注焦点
                      B、领导作用
                      C、科学市场策划
                      D、管理的系统方法
                      E、与供方互利的关系

                      ?

                      水电四局2008年质量基础知识竞赛答题卡

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                      姓名:

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                      判断题

                      单项选择题

                      多项选择题

                      序号

                      选项

                      序号

                      选项

                      序号

                      选项

                      序号

                      选项

                      序号

                      选项

                      序号

                      选项

                      A

                      B

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                      B

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                      1

                      ?

                      ?

                      11

                      ?

                      ?

                      1

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      11

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      21

                      ?

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                      ?

                      ?

                      1

                      ?

                      ?

                      ?

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                      ?

                      2

                      ?

                      ?

                      12

                      ?

                      ?

                      2

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                      ?

                      12

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      22

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      2

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      3

                      ?

                      ?

                      13

                      ?

                      ?

                      3

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      13

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      23

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      3

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      4

                      ?

                      ?

                      14

                      ?

                      ?

                      4

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      14

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      24

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      4

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      5

                      ?

                      ?

                      15

                      ?

                      ?

                      5

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      15

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      25

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      5

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      6

                      ?

                      ?

                      16

                      ?

                      ?

                      6

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      16

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      26

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      6

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      7

                      ?

                      ?

                      17

                      ?

                      ?

                      7

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      17

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      27

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      7

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      8

                      ?

                      ?

                      18

                      ?

                      ?

                      8

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      18

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      28

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      8

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      9

                      ?

                      ?

                      19

                      ?

                      ?

                      9

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      19

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      29

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      9

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      10

                      ?

                      ?

                      20

                      ?

                      ?

                      10

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      20

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      30

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      10

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      答题说明:

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

                      ?

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                      ?

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                      ?

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                      ?

                      1. 参考资料(全面质量管理、产品质量法、ISO9000标准)

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                      ?

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                      ?

                      2.答题只限于本局职工(包括合同工)。

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                      ?

                      ?

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                      3.答题时只在正确的备选项所对应的框中打“√”号即可。

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                      ?

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                      4.所有答题卡由各单位统一收集报送或邮递到局工程管理部 215房。

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                      5.答题人请工整添好本人所在单位名称和本人姓名,单位填写到中队或办公室级。

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                      6.空白答题卡复印有效(已答完答题卡进行复印将按费卡处理)。

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                      7.本次竞赛设一等奖、二等奖、三等奖及纪念奖若干名和组织胜单位。

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